segunda-feira, 16 de novembro de 2009

Um grande nome não é garantia !

Em Old Navy, chamado ao leitor a qualidade das roupas muito bem para apenas 32 por cento das compras, em Sears, apenas 29 por cento. Victoria's Secret, Gap, JCPenney e Kohl's foi a mesma coisa. Compradores Haband descrito em suas roupas como de qualidade ruim ou muito ruim 33 por cento do tempo.
Roupas de ajuste, geralmente

Vestuário Total provou ser muito grande ou muito pequena, apenas 7 por cento do tempo. Houve problemas com mais precisão quando o tamanho da Sears, Woman Within, Chadwick, Haband e Newport News.
Exatamente fotos e texto são cruciais

Outros pontos positivos são os modelos virtuais que você "tem de" bens, dimensionamento de guias, 360 graus e zoom de vista, e os compradores estão tentando avaliações. Os sites de LLBean, Zappos, e Lands 'End abriu o caminho, eram da Sears, a Lane Bryant, King Size, Roaman Woman's Within Chadwick, Haband, e Newport News, em especial abaixo da média.
Ordenação foi fácil

Frete não descobrir. A maioria dos sites são em contratos e prestação de confirmação notificações por e-mail com cuidado e acompanhamento de informações. Mas comprar 28 por cento das compras, os inquiridos que em vestido disse que essas áreas não revelar os custos até que tinha encomendado e check-out. As lojas que foram abertas, em especial os custos de detecção foram Zappos, QVC, Banana Republic, Old Navy, e LLBean.

Para comprar 7 total por cento, houve queixas sobre a remessa. Victoria's Secret, J. Jill, QVC e estavam entre os piores criminosos. No lado positivo, o tempo de navegação era livre terceiros.
Havia muitos retornos felizes.

Inquiridos procurou um reembolso ou troca por um em cada quatro compras. Eles estavam com o resultado, apenas 3 por cento do tempo infeliz, apesar de 15 por cento disseram que o custo da devolução dos itens foi grande. No site foi particularmente grave, mas foi muito bom: Zappos, que incide sobre o calçado e oferece entrega grátis e de devolução gratuita. Ele oferece pré-UPS ou U. S. rótulos Postal Service.
Verifique o catálogo

Para que uma dúzia de lojas, reunimos dados suficientes para avaliar as experiências dos leitores que utilizam um catálogo e uma chamada em ordem. As diferenças em termos de satisfação entre eles e aqueles que estavam comprando roupa em linha é mínima. Um inconveniente: O catálogo pode refletir uma real gestão de inventário do tempo, você pode perder itens de apuramento.
Era comprar sapatos, especialmente o problema --

Em um estudo separado, nós avaliamos sapato leitores on-line 'de experiência comercial e de índices de satisfação foram tão impressionantes quanto para as roupas. Porque os homens são mais propensos a devolver os sapatos, os vendedores tendem a oferecer gratuitamente dois-transporte maneira. Continuaremos nossa cobertura Shoe-resultados compras no mês seguinte.
Bottom line

Você gás e evitar multidões pelas compras on-line, e você não precisa ficar nervoso com o resultado. As avaliações (para assinantes) incluem uma vasta gama de empresas com marcas elevadas através da placa.

sábado, 7 de novembro de 2009

Uma melhor experiencia

A maioria das pessoas continua a comprar roupas nas lojas, mas a maré pode virar. no ano passado, os americanos encomendaram mais de 23 bilhões de dólares devestuário, calçados e acessórios mais do que qualquer outra categoria de produtos, incluindo computadores e outros electrónicos.

Alta dos preços do petróleo, o medo das compras públicas e é sem dúvida os preços mais baixos, um estimulo aos compradores a comprar online. E esta tendência vai em sentido ascendente.
Num novo estudo da Consumer Reports National Research Center, 85 por cento dos mais de 25.000 inquiridos, estão muito ou totalmente satisfeitos com as experiência de compras de vestuário. Esta é uma pontuação é maior no que da maioria dos outros serviços, que recentemente foram medidos. Apenas 3 por cento não expressou nenhuma satisfação. Pessoas com mais de 40 anos foram, em geral, as mais satisfeitas do que os mais jovens.
Globalmente, os participantes apelaram a roupa de excelente qualidade para 59 por cento de suas compras, eles estavam insatisfeitos com a qualidade, apenas 5 por cento do tempo.